С середины мая в 21 в почтовом отделении Ростовской области заработал сервис предварительной записи. На сегодняшний момент услуга стала доступна в 80 отделениях региона.
За время работы услуги список отделений, в которые можно заранее записаться на обслуживание, вырос в 4 раза. Теперь сервис доступен в 32 отделениях Ростова и в 48 отделениях по области.
В почтовых отделениях, участвующих в проекте, выделены одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Запись осуществляется по времени, оформить заявку необходимо не менее чем за 1 час до планируемого посещения.
Номер операционного окна отобразится при оформлении заявки. Подойдя ко времени своей записи, клиент должен обратиться в указанное при оформлении операционное окно. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте в разделе «Поиск отделений» и в мобильном приложении.
Услуга доступна в почтовых отделениях с наибольшим количеством клиентов. Клиенты смогут воспользоваться новым сервисом во всех районных центрах и городах Ростовской области.
Информационная справка
АО «Почта России» – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли.
В состав УФПС Ростовской области входят 19 почтамтов и автобаза, 1127 отделений связи (837 – в сельской местности). Работает порядка десяти тысяч сотрудников, в том числе 3875 почтальонов. На территории Ростовской области проложено 254 автомобильных маршрута общей протяженностью более 44 тыс. км. Автопарк управления насчитывает 413 единиц подвижного состава.
