Забота о своих клиентах — основа работы Кредитного потребительского кооператива «СБС»

Забота о своих клиентах — основа работы Кредитного потребительского кооператива «СБС»

Этой осенью на здании школы в пос. Победа появилась мемориальная доска, извещающая о том, что в этом учебном заведении учился гвардии старшина Сергей Петрович Коргонь, погибший при исполнении воинского долга в ходе специальной военной операции на Украине. А недавно по инициативе Кредитного потребительского кооператива «Союз банковских служащих», при поддержке Администрации Победенского сельского поселения в школьном дворе в память о Сергее Петровиче, отец которого является пайщиком «СБС», посажена аллея роз.

Дополнительный офис Кредитного потребительского ко-оператива «СБС» в ст. Романовская существует почти 15 лет. За это время на его счету немало добрых дел. Пайщиками кооператива стали 1631 человек. Воспользовались программой «Улучшение жилищных условий» с использованием материнского капитала 512 молодых семей Волгодонского района.

Пайщики «СБС» в Волгодонском районе — это единый коллектив во главе с директором ДО в ст. Романовская Ольгой Владимировной Медаковой. Доброжелательная атмосфера офиса располагает не только к решению деловых вопросов — получению кредита, консультации по вложению средств и т.д. Каждый клиент может рассчитывать на частичку тепла сотрудников офиса. К примеру, сейчас для погашения займа не обязательно приходить в офис лично. Это можно сделать дистанционно. Эта, недавно введённая функция, обрадовала молодых пайщиков. Люди среднего и особенно пожилого возраста с удовольствием заходят в офис, где они могут пообщаться, узнать новости в мире финансов. В отличие от других банков, работающих с клиентами до 60-летнего возраста, «СБС» предлагает свои услуги и тем, кому ещё не исполнилось 75 лет.

Для удобства пайщиков начата реализация проекта «Мы идём к вам» — и теперь сотрудники «СБС» выезжают в отдалённые от райцентра населённые пункты: и жители хуторов и станиц могут стать пайщиками и получить кредит на месте.

— К любому клиенту мы подходим индивидуально, стараясь оказать услуги каждому человеку. Во многом этому способствует новая программа «Создаём и улучшаем кредитную историю», по которой мы выдаём займы людям, никогда раньше не бравшим кредиты, и на этом основании получившим отказ в других банках. Также рассматриваем каждый конкретный случай с испорченной кредитной историей, обращая внимание на обстоятельства, при которых произошёл этот досадный инцидент. И, конечно же, мы не закрываем двери перед теми, кто недавно сменил место работы. Они тоже могут стать нашими клиентами. Основа нашей работы — организация и получение финансовой взаимопомощи между нашими пайщиками, — сказала О.В. Медакова.

Н. Парфенова

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Перейти к содержимому