Ростуризм запускает кол-центр для туристов по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов РФ. Линия будет работать ежедневно с 08:00 мск до 20:00 мск по номеру 8-(800)-200-34-11. Звонок бесплатный.
Путешественникам рекомендуется по возможности отложить поездки в регионы страны, в которых временно были закрыты аэропорты. В сложившейся ситуации организованные туристы по соглашению с туроператором вправе перенести сроки поездки на более поздние даты либо поменять направление отдыха. Самостоятельным туристам необходимо обратиться в авиакомпании и к администраторам отелей, в которых у них забронирован номер.
Организованным туристам, которые сейчас находятся в регионах, где были временно закрыты аэропорты, также необходимо обратиться к туроператорам. В настоящее время прорабатываются альтернативные варианты вывоза туристов или продление их пребывания в отелях.
Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области
