Это координационный центр, где круглосуточно будет вестись мониторинг и обработка всех видов обращений и сообщений от жителей донского региона, адресованных органам исполнительной государственной власти, а также местного самоуправления.
Обращения, попадающие в поле зрения, а следовательно — и в сферу ответственности ЦУР, могут быть размещены как в официальных, так и неофициальных открытых источниках в сети Интернет и касаться всех сфер жизнедеятельности. Жалобы на некачественный ремонт автодорог, очереди в учреждениях здравоохранения теперь будут оперативно рассмотрены. Иными словами, ЦУР расширяет и объединяет спектр уже существующих инструментов работы с обращениями граждан. Он нужен для того, чтобы быстрее и эффективнее решать актуальные вопросы и проблемы в регионе.
Управление информационной политики правительства Ростовской области
