В Ростовской области стремительными темпами развиваются центры госуслуг «Мои Документы». Аббревиатура «МФЦ» стала синонимом качественного, быстрого, понятного и удобного сервиса. Но главное — эффективного.
Например, некоторое время назад количество предоставляемых услуг и выдаваемых справок в системе МФЦ не превышало пятидесяти. А сегодня центры выдают едва ли не любой документ. В МФЦ Волгодонского района функционирует 14 окон приема, шесть из которых находятся в сельских поселениях.
За девять месяцев 2024 года населению оказано 21464 услуги и осуществлено 8809 консультаций. Наиболее востребованными являются следующие виды услуг:
— услуги Социального фонда России (10114 дел и 1990 консультаций);
— услуги УСЗН (2688 дел и 1314 консультаций);
— услуги Росреестра (2578 дел и 1584 консультации);
— услуги МВД (2355 дел и 613 консультаций).
За последние десять лет количество обращений в многофункциональные центры донского региона выросло в два раза! Было — два с половиной миллиона в год, стало — пять. Это почти столько же, сколько самих жителей в Ростовской области. Сегодня многофункциональные центры Дона принимают и жителей воссоединенных регионов.
В декабре 2023 года Ростовская область первой в стране запустила проект по оформлению сделок с недвижимостью на территории воссоединенных регионов. А в ноябре 2024-го Дон стал пилотным регионом по внедрению программы упрощенной выдачи справок об участии в специальной военной операции через МФЦ. Раньше такие документы выдавали только командиры и военкоматы. Актуальность новой услуги оценил и временно исполняющий обязанности губернатора.
«Это очень важное государственное решение, которое значительно ускоряет получение мер поддержки защитникам и их семьям. Наши герои на передовой могут быть спокойны за тыл и семью», — написал Юрий Слюсарь в своём телеграмканале после посещения МФЦ.
Сегодня в планах МФЦ Ростовской области — продолжать использовать всё самое передовое, а значит — эффективное и удобное для жителей Дона. И, конечно, расширять список оказываемых услуг.
С. Круглова
