В России уже больше года работает государственная структура, защищающая граждан, пострадавших от действий злоумышленников в интернете. Это — ЦПП, Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде. Центр был создан 13 сентября 2021 года по инициативе Роскомнадзора как подразделение государственного предприятия (ФГУП) «Главный радиочастотный центр».
Какими вопросами занимается ЦПП?
Главная задача центра — помощь россиянам, которые пострадали от незаконного использования персональных данных. Это может быть незаконная обработка персональных данных, неправомерное использование конфиденциальной информации, а главное — распространение порочащей честь, достоинство и деловую репутацию информации или использование данных о человеке в рекламных целях без его согласия. То есть, если в интернете кто-то пишет про вас неправду или пытается заработать на вашем образе — жалуйтесь в ЦПП.
Помощь специалистов ЦПП бесплатна?
Да, все услуги Центра абсолютно бесплатны и это его принципиальное отличие от многих других юридических организаций. ЦПП существует на бюджетные средства. Эксперты могут проконсультировать вас по вопросам защиты прав в цифровой среде, проверить документы, которые предлагают для подписи на различных сайтах. Если же ваши права нарушены, юристы составят документы для получения компенсации, постараются разрешить спор в досудебном порядке или же представят ваши интересы в суде. За все эти действия платить не нужно.
Кто может обратиться в Центр?
Любой россиянин, считающий, что пострадал от нарушения своих прав в цифровой среде.
Куда обращаться?
Специалисты ЦПП могут проконсультировать вас удаленно — по телефону или электронной почте. Все контакты указаны на официальном сайте организации. Можно прийти к юристам и лично, у ЦПП есть четыре офиса: в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске. В них можно попасть на личный прием по предварительной записи. Телефон для записи есть на сайте.
Какие первые результаты работы Центра?
Менее чем за год работы (с сентября 2021 года по июнь 2022-го) к специалистам ЦПП уже обратилось более тысячи человек. За первое полугодие 2022 года 56% обращений касались обработки персональных данных без согласия человека. В 14% случаев люди жаловались на правонарушителей, которые использовали конфиденциальные сведения о них, 8% заявителей столкнулись с неправомерным использованием информации о себе в рекламных целях, а 10% защищали свои честь, достоинство и деловую репутацию.
ОБъясняем.РФ
