За первые девять месяцев 2025 года Многофункциональный центр Волгодонского района продемонстрировал высокую социальную активность, оказав жителям 23 743 различные услуги и предоставив 13 297 консультаций. Работа по принципу «одного окна» продолжает набирать популярность среди населения, существенно экономя время заявителей.
Инфраструктура МФЦ в районе включает 14 окон приема, шесть из которых расположены в сельских поселениях, что обеспечивает доступность государственных и муниципальных услуг для жителей всей территории. Наиболее востребованными у граждан остаются услуги Социального фонда России, Управления социальной защиты населения, Росреестра и МВД.
Особое внимание в МФЦ уделяется поддержке участников специальной военной операции и членов их семей. Через Портал государственных сервисов от Военно-социального центра Минобороны они могут получить справку об участии в СВО. За отчетный период этой услугой уже воспользовались 67 человек. Кроме того, с февраля 2025 года в центре ведется прием документов по новой услуге «Комплексный запрос участникам СВО и членам их семей». В его рамках можно получить 33 различные меры поддержки, а также исчерпывающую информацию обо всех видах помощи, предоставляемых в регионе.
Качество работы донских Многофункциональных центров получает высокие оценки на федеральном уровне. Система МФЦ Ростовской области уже четвертый год подряд признается Министерством экономического развития России лучшей в стране.
— Мы подтвердили лидерство в двух номинациях – «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший проект МФЦ». Наш регион в категории «Крупная региональная сеть МФЦ» представили офисы МФЦ городов Ростова-на-Дону, Волгодонска, Донецка и Мясниковского района. В числе лучших проектов МФЦ страны назван донской проект «Предоставление мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей в МФЦ в рамках комплексного запроса». Актуальность нашей модели оценил Президент Владимир Путин — на августовской встрече он предложил такие механизмы совершенствовать и тиражировать на всю страну. Разработка получила положительные отзывы Минобороны и Минэкономразвития. За время работы проекта, а его запустили в августе 2024 года, сотрудники МФЦ помогли получить помощь более чем 4000 заявителей — это и наши бойцы, и их близкие, — отметил губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь.
Это федеральное признание и положительная оценка первых лиц государства подтверждают, что Ростовская область выбрала верный вектор в развитии системы предоставления государственных услуг, делая их максимально удобными и доступными для всех категорий граждан, особенно для тех, кто больше всего нуждается в поддержке.
