Проект «Правовая помощь онлайн» пополнился еще одним участником — управлением ЗАГС Ростовской области. Соответствующее соглашение о сотрудничестве подписали сегодня, 23 августа, руководитель Уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин и начальник управления ЗАГС Ростовской области Ольга Исаенко.
Теперь в донских МФЦ граждане смогут получать консультации по вопросам, касающимся оформления дубликатов утерянных документов государственной регистрации актов гражданского состояния, — таких, как свидетельства о рождении, заключении или расторжении брака, смерти. Проконсультируют и по вопросам смены имени, фамилии, отчества, проставления апостиля на документах, выданных органами ЗАГС Ростовской области для последующей легализации их за пределами Российской Федерации. Также в рамках правовой помощи будут рассмотрены вопросы чествования семейных пар и юбиляров семейной жизни, в том числе награждение знаком губернатора Ростовской области «Во благо семьи и общества». На консультации заявители смогут получить информацию о том, кто имеет право на получение данной награды и какие документы для этого необходимы.
— Проект «Правовая помощь онлайн» реализуется на Дону с 2018 года, и его главная задача заключается в предоставлении бесплатных юридических консультаций по видеосвязи всем жителям Дона. На первоначальном этапе онлайн-консультирование осуществлялось специалистами всего двух региональных ведомств: минстроя и минтруда области. Сейчас же консультирование проводят 27 органов власти и организаций. Таким образом, в проекте уже более 140 тем для онлайн консультирования. Помощь получили более пяти тысяч граждан, – рассказал министр цифрового развития, ИТ и связи региона Евгений Полуянов.
Чтобы получить консультацию в рамках проекта «Правовая помощь онлайн», заявителю достаточно обратиться в любой многофункциональный центр, общественную приемную губернатора или самостоятельно подать заявку на портале helponline.donland.ru.
Перечень тем для консультирования постоянно расширяется с учетом востребованности для граждан.
– Ростовская область была и остается лидером в этом направлении. Мы очень горды тем, что за несколько лет наш проект приобрел такой масштаб, и желающих к нему присоединиться становится все больше. На площадке Совета Федерации мы регулярно делимся нашим положительным опытом, обсуждаем результаты, и у нас уже появились последователи в других регионах – например Москва. Пока что коллеги из столицы находятся в самом начале пути, и мы с удовольствием оказываем им методическую помощь, – рассказала инициатор проекта, сенатор РФ от Законодательного Собрания Ростовской области, первый заместитель председателя Комитета СФ по конституциональному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова.
Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области
