День социального работника — профессиональный праздник тех, кто каждый день приходит на помощь пожилым людям, инвалидам, детям-инвалидам, кто не может справиться самостоятельно с обычными делами.
В детстве и юности мало кто мечтает стать социальным работником. Эту профессию по-настоящему не освоить ни в одном учебном заведении, потому что главное здесь — не диплом, а доброе сердце, умение слушать и, главное — готовность всегда подставить плечо, прийти на помощь. Умение услышать и подбодрить, когда надо. Настоящий социальный работник — это не профессия — это состояние души.
В Центре социального обслуживания (ЦСО) Волгодонского района трудятся именно такие люди — и наш сегодняшний рассказ о них.
— А ещё социальному работнику нужно умение слушать. Одна из моих подопечных временами категорично заявляет: «Сегодня мы с тобой будем отдыхать — и я тебе расскажу…». Мои возражения не принимаются. А соцработник должен делать то, что на данный момент важнее для пожилого человека, которому необходима теплота общения. Они имеют разные характеры, взгляды на жизнь, но общение и искренняя заинтересованность приятны всем. У каждого из обслуживаемых — свой характер, к которому необходимо подстроиться. Это не так и трудно, если проявить интерес и узнать привычки, наклонности. Однажды я самостоятельно решила прополоть траву и получила за это строгий выговор от бабушки. Оказывается, я должна делать только то, что она разрешила. В следующий раз она именно траву попросила выдернуть с грядки, — рассказывает о своей работе Людмила Николаевна Фоминичева, социальный работник из Романовской.
Людмила Николаевна — одна из старейших сотрудниц в коллективе: её стаж работы в Центре социального обслуживания -тридцать три года. А мечтала она о профессии кондитера и даже немного потрудилась на пищекомбинате в Волгодонске. Но дочь пошла в первый класс и работа в Романовской стала предпочтительнее. Собиралась поработать два — три года, пока дочка немного подрастёт. Но втянулась, привыкла и не ушла, когда и дочь уже выросла. Сейчас у Людмилы Николаевны уже два внука. А работа давно стала любимой.
Впрочем, для всех соцработников их труд любимый, а обслуживаемые — родные люди. Иначе просто не получится, ведь забота о чужом человеке может длиться годами. Но в ЦСО Волгодонского района милые, уравновешенные добрые женщины трудятся десятилетиями.
— 20 лет назад мне была нужна работа — предложили стать социальным работником: решила попробовать. Работа нравится, не жалею, что согласилась. У меня двое дедушек и пятеро бабушек. Делаю для них то же самое, как и дома для своей семьи. Закупка продуктов, готовка, стирка, помощь по огороду и т.д. Ничего необычного в нашей работе нет: справится любой, было бы желание сделать жизнь другого человека легче и спокойнее. Они же расстраиваются, что сами не могут уже справиться, а дела на месте стоят. Некоторые из моих подопечных имеют огородики — помогаю обрабатывать. Как и любой другой человек, они тоже переживают, что трава в грядках не прополота — рассказывает Наталья Владимировна Зиминова, социальный работник в ст. Дубенцовская.
Наталья Владимировна понимает ностальгию по хозяйству своих дедушек и бабушек, поэтому проблем не возникает. Она и сама, как истинный сельский житель не чурается ничего, что связано с землёй и домашним хозяйством. На подворье — хрюшки, птица, козы и, конечно, огород.
Каждый из социальных работников ЦСО Волгодонского района делает для своих подопечных больше, чем предписывается должностными обязанностями, а порой, даже и, нарушая правила. А иначе, в силу своих душевных качеств, они и не могут.
— Мы же живые люди — и ничто человеческое нам не чуждо. Мы привыкаем к своим подопечным, как к родным. А как на праздник не подарить маленький подарочек близкому человеку!? Да, это не положено. Согласна, не положено, если относиться к работе так — отработал, ушёл, забыл. У меня так не получается. В голове постоянно крутятся мысли о проблемах моих подопечных, особенно, если они касаются здоровья. За годы работы (а это 12 лет) неоднажды уходили из жизни мои подопечные — очень тяжело переживала эти утраты. Хочется, чтобы они пожили подольше, побаловать, поддержать. Мне приятно доставлять радость пожилым людям. А успехом в работе считаю, если удалось помочь в решении сложных вопросов. Недавно вместе с подопечной пришлось заниматься оформлением инвалидности. Вместе выдохнули с облегчением, когда всё у нас получилось, — говорит Ольга Леонидовна Ядревская, социальный работник из ст. Романовская.
Многие сомневались, что Ольга Леонидовна справится с трудом соцработника. Но устраиваясь в ЦСО, она была уверена в себе. До этого работала нянечкой в детском саду, санитаркой в тубдиспансере Волгодонска. Но суть труда одна — забота, внимание и уход за человеком.
Сомневалась и боялась работы в социальной сфере соцработник из посёлка Донской Людмила Павловна Мамедова потому, что раньше она семь лет трудилась учётчиком, после окончания техникума энергетического энергоснабжения. А предстояло работать не с бухгалтерскими документами, а с людьми, хоть и знакомыми с детства, но имеющими свой характер, привычки. К тому же, двое из них — бывшие педагоги, уважаемые люди как Людмилой Павловной, так и односельчанами.
— Уговорила меня подруга, сказав: «А что ты теряешь: если не получится, уволиться никогда непоздно». И я решилась — и уже пять лет работаю. Оказалось, что не всё так страшно, нужно просто делать всё, что попросят. Человек я покладистый, уравновешенный — и мне нетрудно откликнуться на любую просьбу — лишь бы пожилые люди были довольны. Желания сменить работу нет и, даже если будет возможность устроиться по специальности, я её проигнорирую. Уже привыкла помогать людям, сроднилась с ними, — сказала Людмила Павловна.
В сфере социального обслуживания (посёлок Донской) более 10 лет трудится медсестра Ревейка Георгиевна Бараненко — медик с 45-летним стажем. Она трудилась операционной медсестрой, медсестрой в ФАПе и заявляет, что теперешняя её работа совершенно не похожа на прежние.
— Сейчас я намного ближе к своим пациентам: знаю, практически, всё об их недугах, о которых они мне откровенно рассказывают. Моя задача не только оказать первую помощь, сделать необходимые процедуры, сопроводить к узкому специалисту в поликлинику, но и убедить, мотивировать на активный образ жизни, поддержать их желание и интерес к окружающему миру. Жить, не зацикливаясь на болезнях, но и не игнорировать их. Находим золотую середину в этом вопросе. Мои пациенты мне доверяют.Мы, можно сказать, одна семья — и это тоже служит сохранению их здоровья, — считает Ревейка Георгиевна.
Настоящей палочкой-выручалочкой два года назад для пожилых людей в посёлке Савельевский стала тридцатидвухлетний социальный работник Ольга Владимировна Слепых, менеджер по профессии, закончившая МИФИ.
— В нашем посёлке проживают, в основном, пожилые люди, среди которых немало и одиноких. Я и раньше многим помогала по-соседски. Дело в том, что у нас нет магазина, нет аптеки. За всем необходимым нужно добираться за три километра в посёлок Южный — пожилым это не позволяет здоровье и возраст. А мне это несложно. И своим покупаю, и тем, кто попросит. В остальном, моя работа, как у любого другого соцработника. Мне она очень правится. Что-то я бабушкам подсказываю, чему-то они меня учат — всё у нас нормальненько. Жизнь идёт своим чередом — рассказывает Ольга Владимировна.
— У наших получателей социальных услуг богатый жизненный опыт, но по многим вопросам их необходимо направлять — учить: как отвечать по телефону незнакомым людям, как распознать мошенников. У нас такие разговоры происходят часто. Мои уже все знают, что в любое время при непонятной ситуации вначале нужно позвонить мне, что они и делают. Работа мне нравится, на душе становится хорошо, когда помогаешь людям. Единственная трудность — моральная, когда видишь, что человек, ставший родным начинает угасать и понимаешь, что скоро он уйдёт, — откровенно признаётся Татьяна Борисовна Скляренко, которая работает социальным работником в Романовской уже восемь лет.
Мы знаем, что Татьяна Борисовна — мама, сын которой погиб при выполнении боевого задания в ходе специальной военной операции. Спасибо Вам от всех нас!
О том, что подопечные со временем становятся родными, рассказывали, практически, все соцработники, в том числе — и Елена Викторовна Куконосова.
— В отпуск уйдёшь и думаешь, как они без меня. Бабушки у меня хорошие, умницы. Никогда не возникало никаких конфликтов. По натуре, я молчунья, а с ними научилась быть болтуньей. С пожилыми людьми необходимо постоянно общаться. Им это нужно, и это тоже — часть нашей работы, которая не отражена в должностных обязанностях. Но без задушевных разговоров наша работа не имеет большой ценности, — считает Елена Викторовна.
Елена Викторовна Куконосова трудится социальным работником двенадцать лет, до этого работала на хлопкопрядильной фабрике, птицефабрике, на полях, но никогда не хотела вернуться из отпуска побыстрее. И только по своим бабушкам она скучает в отпуске.
Отдаёт себя работе целиком и полностью и соцработник из хутора Морозов Любовь Петровна Отческих, технолог хлебопекарной промышленности по профессии, которая трудится социальным работником уже двадцать три года.
— В 1997 году мы приехали из Казахстана: нужна была работа — и я стала соцработником. Оказалось, что я готова к такой работе потому, что на исторической родине у людей менталитет такой — всегда и во всём слушаться старших, помогать и уважать. Это, можно сказать, закон. Быстро нашла общий язык с подопечными. Тут особых качеств и не нужно, только терпение и такт, чтоб не обидеть кого ненароком. А в остальном — обычные дела, знакомые каждой женщине — приготовить, сходить за продуктами в магазин и т.д. Трудно, когда серьёзно болеть начинают и помочь не можешь, а с остальным справиться проще. Собственное хозяйство у нас с мужем небольшое — огород и утки, дети выросли, живут самостоятельно — и я имею возможность больше времени уделять бабушкам. Из увлечений у нас с мужем — грибы и рыбалка. Если улов удачный, делюсь им с бабушками — и это от чистого сердца, — рассказывает Любовь Петровна.
Только человек с чистым сердцем может посвятить себя такой работе, ведь все люди разные и настроение может меняться в день по нескольку раз и выплёскиваться на окружающих. С этим согласна социальный работник с двенадцатилетним стажем из хутора Степной — Наталья Александровна Ткаченко.
— Человек обычно своё настроение скрывает от посторонних, а соцработники для бабушек родные, так же, как и они для нас. Поэтому бабушки иногда совершенно по-детски капризничают. Но это не так важно, главное — они нас всегда ждут. И ждут они нас не столько, как соцработников, выполняющих работу по дому, а как близких людей, с которыми можно поделиться воспоминаниями, рассказать о наболевшем, посоветоваться. И нашими делами интересуются, радуются за нас. Моя работа мне нравится: размеренная, деревенская, можно сказать, домашняя. Дома мы занимаемся тем же самым- готовкой, уборкой, стиркой, огородом, журим детей, — размышляет Наталья Александровна.
Справедливости ради стоит сказать, что детей Натальи Александровне особо журить не стоит. Двое из них — взрослые, получили высшее образование. Младшая пока ещё школьница.
О том, какие замечательные мамы соцработники ЦСО Волгодонского района нужно писать отдельную статью. А сегодня лишь коротенько. К примеру, у Натальи Александровны Кутильвасовой, социального работника из хутора Потапов, два сына пошли по её стопам и выбрали профессию повара. Старший сын мобилизован, сейчас в зоне СВО. Наталья Александровна совсем недавно влилась в дружный коллектив ЦСО, долгое время она трудилась на птицефабрике им. А.А. Черникова, работала поваром, продавцом. Наталья Александровна сказала, что ей нравится в работе живое общение, во время которого нужно искать индивидуальный подход к каждому подопечному — а это интересно. К тому же, привлекательным моментом оказался сплочённый, готовый всегда поддержать коллектив. Помимо работы для Натальи Александровны главной деятельностью является волонтёрство. Она плетёт маскировочные сети, собирает гуманитарную помощь для бойцов специальной военной операции.
Если бы мы написали, что рассказали о лучших социальных работниках ЦСО Волгодонского района, наши читатели — те самые бабушки и дедушки — наверняка бы, возмутились. И они будут правы. У каждого из них свой, личный — «лучший социальный работник».
Но одно можно сказать точно: в ЦСО Волгодонского района трудятся самые удивительные, добрые, несгибаемые женщины. Те, кто не умеет проходить мимо чужой беды.
С праздником Вас, дорогие наши! С Днём социального работника!
Н. Парфенова
