Перейти к содержимому

Пришёл, увидел, получил

Пришёл, увидел, получил

Более 28 000 услуг за прошлый год оказано жителям нашего района специалистами МФЦ Волгодонского района, где функционирует 14 окон приёма, шесть из которых находятся в сельских поселениях. Наиболее востребованы у населения услуги Социального фонда России, УСЗН, Росреестра и МВД.

Пришёл, увидел, получил — к такой быстрой схеме давно привыкли в центрах Ростовской области. Аббревиатура «МФЦ» стала синонимом качественного, быстрого, понятного и удобного сервиса. Но главное — эффективного. Например, некоторое время назад количество предоставляемых услуг и выдаваемых справок в системе МФЦ не превышало пятидесяти. А сегодня центры выдают едва ли не любой документ.

К слову, концепция многофункциональных центров зародилась именно на Дону. Первые учреждения открылись ещё в 2008 году — в Шахтах и Новочеркасске. А после структура и задачи МФЦ менялись и дополнялись. В 2018-м, например, при поддержке правительства Ростовской области, произошла реновация центров, которые стали красивыми, уютными, с высокой пропускной способностью. И, что называется, народ пошёл.

В декабре 2023-го Ростовская область первой в стране запустила проект по оформлению сделок с недвижимостью на территории воссоединенных регионов. А в ноябре 2024-го Дон стал пилотным регионом по внедрению программы упрощенной выдачи справок об участии в специальной военной операции через МФЦ. Раньше такие документы выдавали только командиры и военкоматы.

Актуальность новой услуги оценил и глава региона Юрий Слюсарь. В одном из ростовских центров ему рассказали, что бойцу СВО, студенту, справка помогла перевестись на бюджет в университете. А жене бойца СВО – оформить бесплатное питание ребенка в школе.
И это ещё не всё. В Ростовской области стартовал пилотный проект, позволяющий оформить весь комплекс льгот для участников СВО и их семей через многофункциональные центры. Теперь в МФЦ можно получить информацию обо всех 70 мерах поддержки — федеральных, региональных и муниципальных — и воспользоваться ими, подав всего одно заявление.

Специалисты центра за несколько минут подберут полагающиеся меры поддержки и подробно разъяснят условия по каждой из них.

— Это, можно сказать, уникальный проект. Он получил положительные отзывы Минобороны, Минэкономразвития и Минцифры России. Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной. И наш опыт уже тиражируется в 12 регионах, а Минцифры России разрабатывает на его основе сервис на портале госуслуг, — отметил Юрий Слюсарь, поблагодарив сотрудников МФЦ за слаженную работу.