Большинство услуг СФР можно получить в электронном виде на портале госуслуг. С начала 2024 года Отделение СФР по Ростовской области предоставило жителям региона 477 456 услуг в электронном виде.
Жителям Ростовской области доступны 44 виде услуг в электронном виде. Воспользоваться большинством из них могут граждане, имеющие подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. При этом записаться на прием в клиентскую службу Отделения СФР по Ростовской области или заказать справку можно на сайте Социального фонда России без регистрации.
Семьи с детьми чаще всего подают заявление на единое пособие. «90% поступивших с начала года заявлений на эту меру соцподдержки были поданы донскими родителями на портале госуслуг», — рассказала управляющая ОСФР по Ростовской области Светлана Жинкина. По ее словам, в большинстве случаев родителям достаточно подать только заявление. Остальные сведения сотрудники регионального Отделения запросили сами. Удобство и простота процесса оформления пособия особенно важны для молодых родителей. Это экономит их время, которое они могут посвятить своим детям, подчеркнула руководитель.
Семьи с детьми могут также в личном кабинете распорядиться средствами материнского капитала, узнать остаток средств электронного сертификата, подать заявление выплаты в связи с рождением ребенка.
Популярны электронные сервисы среди пенсионеров Ростовской области. Личный кабинет на портале госуслуг позволяет гражданам подать заявление о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки. Получатели ежемесячной денежной выплаты могут изменить форму предоставления набора социальных услуг. Самая популярная услуга у предпенсионеров и работающих граждан — выписка из индивидуального лицевого счета.
Для удобства специалисты Отделения СФР по Ростовской области подготовили памятки по порядку заполнения электронных заявлений. Ознакомиться с информацией можно, пройдя по QR-коду.
В случае если у граждан есть вопросы по назначенным выплатам, в ОСФР по Ростовской области можно направить электронное обращение. Консультации доступны гражданам по номеру единого контакт-центра 8 800 1 00000 1.
