В донской столице, в пространстве коллективной работы «Точка кипения», расположенном в бизнес-центре «Балканы», при участии заместителя Губернатора Ростовской области А.А.Хохлова состоялось торжественное мероприятие в честь присвоения звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона».
Системный администратор муниципального автономного учреждения Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», активный участник фестиваля донских связистов Алексей Петрович Николаев награжден Благодарственным письмом ГКУ РО «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Благодарственным письмом «Ростовской областной территориальной организацией общероссийского профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания Российской Федерации».
— МФЦ Ростовской области – это, прежде всего, люди. Более 2,5 тысячи работников, которые ежедневно помогают решать множество вопросов, которые волнуют жителей нашего региона. Профессионализм и компетентность работников подтверждается высокой оценкой граждан: уровень удовлетворенности населения качеством услуг – более 97%; а также победами на федеральных конкурсах: Ростовская область 22 раза становилась призером и победителем. Успешная деятельность МФЦ Ростовской области основана на сочетании профессиональных кадров, передовых технологий и ориентации на интересы граждан, – отметил Артем Хохлов.
Развитие областной сети многофункциональных центров не стоит на месте. И внедрение новых проектов, расширение перечня услуг и сервисов является неотъемлемой частью деятельности МФЦ.
С февраля текущего года в МФЦ Ростовской области за получением мер поддержки по единому заявлению обратились уже порядка трех тысяч человек.
Набирает популярность и сервис по помощи жертвам кибермошенников. Почти за 2 месяца работы данного сервиса в МФЦ Ростовской области поступило более 800 обращений. По всем обращениям работниками МФЦ дана комплексная правовая поддержка.
Развиваются сервисы, которые уже зарекомендовали себя как востребованные у населения. В рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» представителями регионального филиала Фонда «Защитники Отечества» проводятся консультации по вопросам получения комплексной поддержки участниками СВО и членами их семей (сейчас в проекте 43 участника и 220 тем для консультаций, за весь период работы проекта предоставлено свыше 10,5 тысячи онлайн-консультаций).
