С 2019 года Народный фронт контролирует исполнение запросов граждан, которые поступают на «прямую линию». С 2023 года Народный фронт стал частью большой объединённой редакции программы «Итоги года с Владимиром Путиным». Представители президентского движения участвуют в работе по приёму звонков, систематизации ключевых проблем, связываются с заявителями и стараются оперативно решить вопросы россиян, анализируют удовлетворённость граждан решением проблем по обращениям.
19 декабря 2025 года в прямом эфире состоялась программа «Итоги года с Владимиром Путиным». В этот день Региональное отделение Народного фронта в Ростовской области организовало совместный просмотр эфира с участием экспертов Народного фронта, военнослужащих, ветеранов специальной военной операции (СВО) и участников кадровой программы «Герои Дона».
Кадровая программа «Герои Дона» — это региональное продолжение президентского проекта «Время героев», уникальная программа поддержки, направленная на помощь ветеранам СВО в социальной и профессиональной адаптации, возвращении к мирной жизни и трудоустройстве. Программа открывает широкие возможности для участников спецоперации продолжить служение людям в органах региональной и муниципальной власти, бюджетных учреждениях и предприятиях Ростовской области.
Народный фронт вышел с инициативой к организаторам программы «Герои Дона» о построении совместной работы по обработке обращений граждан, поступивших в рамках программы «Итоги года с Владимиром Путиным».
В ходе встречи участники программы «Герои Дона» смогли познакомиться с экспертами-практиками Народного фронта, которые не понаслышке знают, что волнует людей в регионах. Также обсуждалась необходимость совместного выстраивания эффективной системы взаимодействия по обработке обращений граждан, поступающих на «прямую линию».
Народный фронт традиционно является ключевым партнером президента в контроле за выполнением заявок и доведении решений до конечного исполнителя. Особое внимание было уделено вовлечению участников программы «Герои Дона» в работу с обращениями, не только граждан Ростовской области, но и обращениями от участников СВО и их семей — совместное рассмотрение, выезды в муниципалитеты Ростовской области для оперативного решения вопросов граждан и усиление обратной связи. Совместная работа Народного фронта и кадровой программы позволит сделать систему поддержки и контроля более эффективной, а значит — усилить социальную и административную стабильность региона.
Фото: Народный фронт
