436 вызовов принято Единой дежурной диспетчерской службой Волгодонского района — службой 112 — за последнюю неделю лета.
Больше всего обращений (81) связано с оказанием медицинской помощи, на втором месте (37) – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, на третьем (36) – вопросы полиции.
Тринадцать обращений признаны не требующими реагирования (необоснованные вызова, детские шалости, пустые вызова и другие) и проведено более 60 справочных консультаций.
В эти дни Служба -112 отмечает девять лет с начала работы. Только за первый день работы операторы-112 приняли порядка двух тысяч вызовов по всей Ростовской области в первый год работы — немногим более 2,5 миллиона вызовов, в 2024 году — 4,2 миллиона, а за восемь месяцев этого года — уже 2,4 миллиона звонков.
В общей сложности с 1 сентября 2016 года в областную автоматизированную систему-112 поступило 32 миллиона вызовов.
Сегодня в обеспечении работы донской Системы-112 задействованы свыше тысячи специалистов: операторов, психологов, аналитиков.
На смену одновременно выходят более 160 операторов. Вызовы в Службу-112 поступают также посредством СМС-сообщений, оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».
— Благодаря Системе-112 среднее время совместного реагирования экстренных служб на обращения жителей значительно сократилось, что позволило спасти тысячи жизней, — рассказал заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков.
— Развитие, содержание и эксплуатация Системы-112 осуществляется в рамках региональной госпрограммы «Защита населения и территории от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах».
С 2018 года Система-112 стала частью аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Единая интеграционная платформа объединила внешние мониторинговые системы безопасности 55 муниципальных образований региона, позволяющие не только оперативно реагировать на ЧС, но и предупреждать их последствия.
Фото: donland.ru
