В мае при участии Центра управления регионом Ростовской области удалось решить порядка 8 тысяч вопросов, поступивших от жителей Дона.
— Центр управления регионом появился в Ростовской области в конце 2020 года. ЦУР обрабатывает сообщения граждан, поступившие через «Платформу обратной связи» на госуслугах, а также фиксирует их в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент», – пояснил заместитель губернатора донского региона Артем Хохлов.
Больше всего заданных вопросов касалось благоустройства общественных территорий и водоснабжения. Но самой популярной темой оказалась тема дорог – более двух тысяч обращений граждан было получено по этому поводу.
— Для нас нет «больших» или «маленьких» проблем. Мы работаем на результат, — отметил руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов.
В этом году ЦУР вместе с региональными органами власти решил около 55 тысяч различных вопросов.
К примеру, в соцсетях ростовчане сообщили о провале дорожного покрытия на проспекте Коммунистическом, куда упал автомобиль. ЦУР оперативно передал информацию в администрацию города. Работы по устранению провала на участке дороги уже завершены.
